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Bonjour à tous, je profite de la création de ce
subredditcommunauté pour parler d’un sujet à la limite du troll tellement on l’a évoqué ailleurs, mais on ne sait jamais, ça peut servir.Utilisez-vous les services d’une banque en ligne ? Laquelle ? Est-ce votre banque principale et en êtes-vous satisfaits ? Si oui, pourquoi, si non, pourquoi quand même.
J’ai lâché ma banque physique quand au guichet on m’a dit d’appeler une plateforme pour avoir un rendez vous avec le conseiller de la porte d’à côté (pour ouvrir des livrets pour mes gosses). Plateforme qui n’a pas décroché au bout d’un bon quart d’heure. Je suis rentré chez moi et j’ai ouvert un compte sur boursorama. Depuis toute la famille y est, ne paie rien et ne rencontre pas le moindre problème. C’est mieux qu’avant et c’est moins cher.
J’utilise Revolut en secondaire sur mon téléphone, ma banque classique ne permet pas le NFC sur mon téléphone. C’est pratique en NFC et quand je voyage hors de la zone euro.
Boursorama également ici !
Ça doit faire 4 ans que j’y suis et je n’ai jamais eu le moindre problème. Le seul bémol est le fait que l’appli android nécessite les play services (ou au moins microG), ce que je n’ai pas. Mais le site fonctionne bien sur téléphone, donc ça ne pose pas de problèmes.
J’ai toujours un compte à la banque postale, que j’avais gardé “au cas où”.
Boursorama également et j’en suis très content, en tant que banque principale. Fortuneo pour les cartes virtuelles, c’est sympa pour ne pas avoir à rentrer sa carte lors des achats en ligne mais je trouve l’interface et globalement le service en dessous de boursorama. En « néobanque » j’ai revolut, j’avais également N26 mais je l’ai fermé car ça faisait doublon. Elle ne me sert pas à grand chose aujourd’hui (c’était le cas il y a 4 ans), l’avantage c’est le plafond très haut et modulable et l’absence de frais à l’étranger (mais bon Boursorama le fait également normalement).
Fortuneo depuis environ 10 ans en banque principale. J’en suis très satisfait.
- Est ce que vous avez des produits d’epargne chez eux ( compte-titre, Assurance-vie… ) ?
- Est ce que le service client est bon ?
- Est ce que les retraits à l’étranger hors zone euro sont gratuit dans une certaine limite ?
Je pose ces questions car le service client de ma banque est nul
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J’ai LA et LDDS. Je suis en train d’envisager de migrer mon PEA chez Fortuneo (actuellement sur Bourse Direct). Pas d’assurance vie.
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Je n’ai que très rarement eu besoin de faire appel au service client, la banque fonctionne bien. La dernière fois c’était pour faire un virement d’une somme supérieure à 10k€, j’ai eu une personne au téléphone en moins de 30 secondes et aucun souci pour faire le virement (c’était de mémoire une vérification plus poussée que j’étais bien le propriétaire du compte)
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A confirmer selon les CB, mais je crois que oui.
J’ajoute que par défaut il y a les cartes bancaires virtuelles, et les cartes (sauf la plus bas de gamme) sont aussi sur le réseau CB. Les virements instantanés sont gratuits. La seule chose que je regrette c’est que comparé à Boursorama, Fortuneo a peu de produits.
merci pour toutes ces info
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Boursorama depuis 2015 ou 2016. Je voulais ouvrir un compte depuis plus longtemps que ça mais j’ai traîné.
J’en avais marre des commerciaux qui veulent te vendre des produits toxiques au faible rendement. Au moins chez Boursorama on ne cherche pas à me vendre quoique ce soit ou alors par e-mail.
J’ai encore un compte dans une banque en dur pour un crédit. Il y a 1 an ils ont voulu migrer nos comptes d’agences, ils ont demandé à ma femme, elle leur a dit d’attendre que je revienne de déplacements à l’étranger. Ils l’ont fait quand même et quand je leur ai demandé pourquoi, ils m’ont dit que ma femme avait donné son accord. Du coup je leur ai demandé la preuve, j’attend toujours.
