Nossa, que complicação… Vou tentar fazer lá caso seja o caso, mas já aproveitando: tem provedoras menores boas em BH? Desde que a Claro comeu a NET tudo da parte burocrática só ficou pior.
Eu não consegui achar como determinar, mas o IP começa com 201 que nunca tá listado no range de CGNAT. Como que checa isso com mais precisão?
Edit: consegui checar aqui, realmente é isso. Vou brigar lá com os Claros.
Tem que ter um chapéu de palha.